---

Higit pa tungkol sa aming Mga Halaga

Ang SWVMHI ay isang values-driven na organisasyon. Ang aming mga halaga ay malawak na ipinakalat at nagtutulak sa organisasyon. Bilang karagdagan, ang mga talakayang nakabatay sa halaga ay isang mahalagang bahagi ng SWVMHI. Ang kahalagahan ng pagpapasya na nakabatay sa mga halaga ay makikita sa mga sumusunod na lugar: 1) mga pagsusuri sa panukala, 2) pagsasanay sa mga halaga, 3) pagtatakda ng mga priyoridad, 4) malawak na pagpapakalat ng mga halaga, 5) pagsasanay sa pag-uugali ng mga halaga (o pagkilala kapag ang mga halaga ay nasa trabaho), 6) mga pagsusuri ng mga tauhan, at 7) mga diskarte sa pag-hire.  

Komunikasyon
Ang epektibong komunikasyon ay isang mahalagang bahagi ng tagumpay ng organisasyon, lalo na sa isang mabilis, kumplikado, kapaligiran ng pangangalagang pangkalusugan tulad ng sa atin.  Ang mabisang komunikasyon ay dumadaloy sa mga unit at team, pataas at pababa sa organisasyon, at sa labas ng organisasyon. Kakailanganin nating bigyan ng espesyal na pansin ang mga potensyal na hadlang sa komunikasyon sa pagitan ng mga grupo at magtrabaho upang mapahusay ang mga ito.  Ang mga empleyado sa lahat ng antas ay makikibahagi sa proseso ng komunikasyon.

Ang halaga ng Komunikasyon ay malawak.  Hindi nakakagulat na ang value na ito ay bahagi ng lahat ng iba pang value ng SWVMHI. Ang pinahahalagahang komunikasyon ay malinaw, direkta, tumpak, pare-pareho, maikli, napapanahon, inklusibo, at may kaugnayan.  Ang pangkalahatang kapaligiran ay dapat na sumusuporta sa mahalagang komunikasyon:  pinahahalagahan namin ang pagdinig tungkol sa mga problema kung saan wala pa kaming mga solusyon, pati na rin ang mga posibleng solusyon para sa mga problemang hindi namin gustong magkaroon.

Alam namin na ang kaalaman ay kapangyarihan at nagsusumikap kaming magkaroon ng bukas na mga channel ng komunikasyon sa maraming paraan at bahagi ng halagang ito ang responsibilidad ng mga indibidwal sa pag-access ng mga available na pagkakataon sa komunikasyon gaya ng mga unit at shift meeting, A View From the Hill SWVMHI newsletter at email na komunikasyon.  Bilang karagdagan, kahit na malinaw, epektibong komunikasyon ang nais, ang Komunikasyon bilang isang halaga ng organisasyon ay partikular na nagsasaad na hindi lahat ng komunikasyon ay mabuti o kanais-nais.  Halimbawa, hindi pinahahalagahan ang malupit na katapatan at humahantong ito sa susunod na halaga na ang Katapatan sa Pagkamaawain.  

Katapatan na may habag
Ang katapatan sa pakikiramay ay nagpapakilala sa ating mga pakikipag-ugnayan sa iba at ito ay isang mahalagang katangian ng isang tunay, taos-puso, at magalang na relasyon.  Kapag may balanse ng paggalang at pag-unawa sa pagitan ng mga tao, ang tapat at bukas na katapatan ay isang inaasahan sa lahat ng pakikipag-ugnayan. Gayunpaman, ang katapatan lamang ay maaaring maging malupit at hindi makatutulong sa pagpapasulong ng misyon at mga halaga ng organisasyon.  Sa mga oras na ang katotohanang ipinakita ng isa't isa ay maaaring humamon sa isang paniniwala o pag-unawa sa iba, kinakailangan para sa katapatan na ipares sa kahabagan.  Ang pagbibigay ng suporta o pagpapakita ng awa sa mga sitwasyong ito nang hindi nakompromiso ang katapatan ay nagpapakita ng simpatikong pagmamalasakit sa pananaw ng iba.

Ang katapatan sa pakikiramay, gaya ng ipinahayag ng Executive Team, ay minsang tinutukoy bilang The Platinum Rule (“Gawin sa iba ang gusto nilang gawin mo sa kanila”).  Ang katapatan, pagmamalasakit, at integridad ay kinakailangang sangkap.

Dito, ang mga hitsura ay mahalagang pagsasaalang-alang kahit na ang paghahatid ng serbisyo ay may solidong kalidad. Sa madaling salita, dapat nating alalahanin na sa ating negosyo, sa ating rehiyon, kasama ang ating mga mapagkukunan ng pagpopondo, kasama ang mga pasyente, katrabaho at mga ahensya sa labas na ating pinagtatrabahuhan, hindi lang tayo dapat maging mabuti, kailangan nating magmukhang maganda. Â Hindi rin sapat ang mag-isa.  Nagsusumikap tayo upang pukawin ang tiwala ng iba sa ating integridad; wala kaming ulterior motives o ang hitsura ng ulterior motives.  Ginagamit namin ang "Elbow Test."  Ibig sabihin, magpapakita ka ba ng parehong pag-uugali kung may nakatayo sa iyong siko?  Ang integridad ay maaaring maging asal sa pamamagitan ng paggawa ng tama kapag walang nakatingin.

Magtiwala
Ang tiwala ay nasa puso ng isang gumagana at magkakaugnay na team.  Ang tiwala ay ang pagtitiwala sa mga miyembro ng koponan na ang mga intensyon ng kanilang mga kapantay ay mabuti at walang dahilan upang maging proteksiyon o maingat sa paligid ng grupo.  Sa esensya, ang mga kasamahan sa koponan ay dapat maging komportable sa pagiging mahina sa isa't isa at magsimulang kumilos nang walang pag-aalala sa pagprotekta sa kanilang sarili o sa kanilang karerahan.  Bilang resulta, maaari nilang ganap na ituon ang kanilang lakas at atensyon sa trabaho, sa halip na mag-alala na ang kanilang mga motibo ay maaaring ma-misinterpret.  Dapat hikayatin ng mga pinuno ang pagbuo ng tiwala sa pamamagitan ng pagpapakita muna ng kahinaan.  ~ mula sa Lencioni Trust ay isa sa pinakamahalaga sa SWVMHI Values. 

Ang pagtitiwala ay ang susi sa pagtataboy ng takot sa organisasyon at ito ay mabagal sa pagbuo at mabilis na sirain.  Halimbawa, sa SWVMHI hindi kami nangangako ng higit sa kaya naming ibigay at iniuugnay namin ang aming mga salita sa aming mga aksyon palagi, palagi, palagi.

Dahil tao tayo, magkakamali tayo at kapag nagkamali tayo, taos puso tayong humihingi ng tawad sa ating mga pagkakamali. Tumatanggap kami ng pananagutan para sa mga serbisyo at resulta na aming inihahatid, positibo at negatibo.  Isa pa, ang sinasabi natin sa isang tao ay kapareho ng sinasabi natin tungkol sa taong iyon.  Hindi natin inihihiwalay ang pagmamalasakit sa ating katapatan. Kami ay bukas-palad sa aming mga benepisyo ng pagdududa. Hindi tayo nagmamadaling hatulan ang iba.

Pagtutulungan ng magkakasama
Sinasabing "ang pangangalaga sa kalusugan ay isang team sport."  Upang makamit ng pangkat ng trabaho ang mga layunin at layunin nito, kinakailangan na magtulungan ang mga miyembro bilang isang magkakaugnay na yunit.  Ang pangkat ay dapat magbahagi ng isang karaniwang larawan o pananaw kung ano ang kayang gawin ng bawat miyembro.  Pinakamahusay na gagana ang mga koponan kung mayroong epektibong komunikasyon, katapatan sa pakikiramay, at pagtitiwala na may pananagutan.

Ang halagang ito ay mahalaga sa synergy, o pinagsamang pagkilos. Ang synergy ay mahalaga sa pag-maximize ng produktibidad ng anumang organisasyon.  Mahalaga para sa SWVMHI na i-maximize ang produktibidad ng ating limitadong human resources. Ang pagtutulungan ng magkakasama ay isa sa mga pangunahing bahagi sa pananaw ng organisasyon ng SWVMHI.  

Inisyatiba sa sarili
Naniniwala kami na maraming landas patungo sa isang organisasyong may mahusay na pagganap batay sa aming mga natatanging lakas at katatagan pati na rin sa mga pangangailangan, kagustuhan, at karanasan.  Bilang karagdagan sa halaga ng pagtutulungan ng magkakasama at pagtatrabaho patungo sa mga layunin ng pangkat, gusto naming kilalanin at ipagdiwang ang indibidwal na inisyatiba na tumutugon sa mga pangangailangan sa pamamagitan ng pagsusumikap at pagkamalikhain. Lahat ng tao ay may kakayahang magpakita ng pamumuno at positibong diskarte sa pamamagitan ng malikhaing pag-iisip at pagsusumikap.

Ang halagang ito ay umaakma sa halaga ng Teamwork.  Sa loob ng halagang ito ay ang pag-asa na ang mga kawani ay gumagawa ng mga tamang bagay para sa mga tamang dahilan, at na sila ay nagtatanong at/o nag-aalok ng mga opinyon kapag may pagdududa. Ang "hindi alam" ay hindi gaanong isyu kaysa sa "hindi nagtatanong." Sa SWVMHI, kung DOE sagot sa isang tanong ang isang miyembro ng kawani, gusto naming palaging magtanong ang mga kawani. Bilang isang Halaga, inaasahang magkukusa ang mga kawani, ngunit ginagawa nila ito nang may pagkaunawa na ang kanilang ginagawa ay maaaring makaapekto sa trabaho ng iba.  Kinikilala namin ang halaga ng aming mga kontribusyon at ang halaga ng aming pagliban.

Ang halaga ay ang mga kawani ay nagpasimula sa sarili, ngunit ginagawa nila ito nang may personal, propesyonal, at paggalang sa organisasyon para sa kung ano ang maaaring nangyari na. Nangangailangan ito ng kumbinasyon ng tiwala/pagkakatiwalaan, pagsinta, komunikasyon, at hindi pagkamakasarili.  

Pamumuno
Naniniwala ang SWVMHI na ang pagkamalikhain at ang kakayahang mamuno ay hindi limitado sa iilan, ngunit nasa loob ng bawat isa sa atin.  Ang pamumuno ay hindi lamang isang tungkulin ng kadalubhasaan o posisyon: ang pamumuno ay maipapakita sa pamamagitan ng pagtupad sa iyong sariling tungkulin at bibigyan ng pagkakataon, ang mga tao sa lahat ng antas ay maaaring maging pinuno.  Maaaring sakupin ng bawat miyembro ng aming staff ang inisyatiba na gumawa ng mga malikhaing pagbabago na nakikinabang sa mga taong pinaglilingkuran namin, araw-araw. Hinihikayat ang mga kawani na tukuyin ang mga hadlang sa pagkamit ng aming misyon at magtulungang gumawa ng mga pagpapabuti.

Ang halagang ito ay malapit na nauugnay sa mga halaga ng Teamwork at Self-Initiative. At malapit na nauugnay sa halaga ng Pamumuno ay ang halaga ng pagiging isang mabuting tagasunod. Kapag isinama sa buong hanay ng Mga Halaga ng SWVMHI, nagiging malinaw na ang pag-uugali ng pamumuno ay inaasahan. Katulad nito, inaasahan din ang pagsuporta sa ating mga pinuno.  

Paggalang sa pang-araw-araw na gawain 
Gusto naming parangalan ang mga pang-araw-araw na gawain at pakikipag-ugnayan na sama-samang nagtataguyod ng pagbawi at isang patuloy na pagpapabuting organisasyon. Lahat tayo ay nagsusumikap na tratuhin ang lahat nang may disente, dignidad, at tuwiran. Sa isang psychiatric na ospital ang mga katangiang ito ay talagang nagiging ubod ng therapy at ng pagbabago. Ang mga katangiang ito ay dapat na higit pa sa kung ano ang ating ginagawa, sila ay dapat kung ano tayo.  Kapag ipinamumuhay natin ang mga katangiang ito araw-araw, itinulad natin ang mga ito bilang mga paraan ng pagiging na maaaring sundin ng iba ang ating pamumuno. Sa pinaka-makamundo o walang kuwentang pakikipag-ugnayan, ipinapadala pa rin natin ang ating paraan ng pagiging, kahit na sa tila hindi gaanong halaga. Ang mga atomo ay maaaring maliit, ngunit walang molekulang magagawa kung wala sila; at ang uniberso ay hindi magagawa nang walang mga molekula.  Kaya't kinikilala namin na ang mga pang-araw-araw na gawain ay ang mga bloke ng pagbuo ng kahusayan sa SWVMHI.

Maaaring magkaroon ng ilang pangalan ang value na ito dahil kumukuha ito ng ilang pangunahing kultural na konsepto na nauugnay sa pagbibigay ng mataas na kalidad, sandali-sa-sandali na pakikipag-ugnayan sa mga tao. Nakukuha ng halagang ito ang mga pag-uugali tulad ng pagiging magalang, paggalang, pagiging kapitbahay, optimismo, mabuting asal, at pangunguna sa pamamagitan ng halimbawa. Ito ay itinuturing na isa sa mga pangunahing “building blocks of excellence” sa anumang organisasyon at isang mahalagang bahagi ng SWVMHI Mission and Vision. Ang halaga ng Pagpaparangal sa mga pang-araw-araw na gawain ay isang bagay na positibong komento ng mga tagasuri (Medicaid, Medicare, Joint Commission, atbp.) ng SWVMHI sa loob ng maraming taon. Halos bawat matagumpay na organisasyon ay may pangunahing halaga na katulad ng Pagpaparangal sa mga pang-araw-araw na gawain. Ito ay isang mahalagang elemento sa pangmatagalang tagumpay ng organisasyon. Kinikilala ng lahat na ang tila maliliit na gawain na isinasagawa nang may kahusayan ay ang mga bloke ng pagbuo ng pangkalahatang kahusayan.

Inaasahan at hinihikayat namin na ang lahat ng kawani ng SWVMHI ay dapat matuto, mamuhay, at mamuno sa mga halaga ng SWVMHI.

Ang aming Pilosopiya

PAHAYAG SA PILOSOPIYA NG PAMUMUNO  

Ang pilosopiya ng pamunuan ng Southwestern Virginia Mental Health Institute ay nagtataguyod ng pagkamalikhain, pagtutulungan ng magkakasama, at pagbabahagi ng pamumuno sa pamamagitan ng pag-asa sa lahat ng empleyado na matuto, mamuhay at mamuno ng mga Values ng organisasyon. Naniniwala kami na ang pamumuno ay maaari at dapat na ipakita ng lahat ng kawani sa kanilang mga indibidwal at kolektibong tungkulin. Ang pilosopiyang ito ng pamumuno ay nagbibigay-daan sa SWVMHI na matupad ang Misyon nitong tulungan ang mga tao sa kanilang paggaling.

Sa SWVMHI, Mga Pinuno:

• tingnan ang malaking larawan,
• tukuyin ang mga kinalabasan at inaasahan,
• itakda ang kurso,
• magbigay ng inspirasyon,
• ay visionary,
• nagsisilbing mga katalista, at
• sila ay mga huwaran.

Naniniwala kami at itinataguyod ang "All Hands Work of Leadership" kung saan ang isang tao ay isang pinuno kapag siya ay gumagana sa interes ng mga pagpapahalaga na hindi lokal sa tao, ngunit may mas malaking puwersa kung saan ang tao ay isang sasakyan. Isaisip ng mga pinuno ang isang mahusay na pagkakagawa ng larawan ng mga nais na layunin, na tumutukoy sa mga layuning iyon sa pang-araw-araw na pagkilos.  Ang mga pinuno ay nagpapanatili ng isang malikhaing pag-igting sa pagitan ng kasalukuyang mga katotohanan at isang ginustong hinaharap.  Ang mga kasanayan at kakayahan na ito ay nagbibigay-daan sa lahat na maunawaan at magkaroon ng pagkakapare-pareho ng layunin - upang ang lahat ng mga isip at kamay ay "makatugtog ng kanilang sariling instrumento sa konsiyerto."