Pasyente at Kalidad ng Pangangalaga
Mga Alalahanin sa Kaligtasan ng Pasyente at Kalidad ng Pangangalaga
Ang Piedmont Geriatric ay kikilalanin bilang isang pinuno sa paggamot sa kalusugan ng isip ng matatanda, bilang isang modelong ospital, isang sentro ng pagtuturo, at isang mapagkukunan para sa iba pang mga provider. Ito ay makikita bilang isang kailangang-kailangan na bahagi ng sistema ng estado ng mga serbisyong nakabatay sa komunidad, at bilang ang pinaka mahusay na tagapagbigay ng mga serbisyong geropsychiatric.
Iulat ang Mga Alalahanin sa Pasilidad
Sa tuwing may mga alalahanin ang isang indibidwal tungkol sa kaligtasan o pangangalaga ng isang pasyente ng PGH na hindi pa natutugunan, hinihikayat siyang makipag-ugnayan sa mga sumusunod na indibidwal:
- Direktor/CEO ng Pasilidad – 804-766-3229
- Assistant Director/COO – 804-766-3247
Hinihikayat ka naming ipaalam muna ang pangangasiwa ng ospital sa pamamagitan ng pagtawag sa mga numero sa itaas. Ang agarang pag-uulat ay magbibigay-daan sa amin na siyasatin ang iyong mga alalahanin nang mabilis at gumawa ng pagwawasto kung kinakailangan. Ang pag-uulat ng DOE , gayunpaman, ay hindi humahadlang sa iyo sa pag-abiso sa The Joint Commission.
Pagiging Kompidensyal at Proteksyon mula sa Paghihiganti
Ang pagbibigay ng iyong pangalan at numero ng telepono ay nakatutulong kung may pangangailangan para sa karagdagang impormasyon. Kung nais mong hindi kilalanin ang iyong sarili, mangyaring bigyan kami ng sapat na impormasyon tungkol sa iyong mga alalahanin upang makumpleto namin ang isang masusing pagsisiyasat. Ang impormasyong ibibigay mo ay pananatiling kumpidensyal at gagamitin lamang para imbestigahan ang iyong mga alalahanin. Walang paghihiganti laban sa sinumang mag-uulat ng aktwal o potensyal na panganib sa kaligtasan.
Kung Mananatiling Hindi Naresolba ang mga Alalahanin
Kung hindi mareresolba ang mga alalahanin sa pamamagitan ng Facility Director/CEO o itinalaga, maaaring makipag-ugnayan ang indibidwal sa The Joint Commission sa alinman sa mga sumusunod na paraan:
www.jointcommission.org, gamit ang link ng Report a Patient Safety Event sa “Action Center” sa home page ng website
Sa pamamagitan ng fax: 630-792-5636
Sa pamamagitan ng koreo:
Office of Quality Monitoring
The Joint Commission
One Renaissance Boulevard
Oakbrook Terrace, IL 60181