Komunikasyon ng Pasyente

Ang aming Patient Relations Department ay may mahalagang papel sa pakikipag-usap sa mga pasyente at mga kinauukulang partido sa panahon ng kanilang pamamalagi sa ospital. Ang mga miyembro ng pangkat ay maaaring kumilos bilang isang tagapamagitan sa pagitan ng pasyente at ng kanilang pangkat ng paggamot, na tumutulong upang malutas ang anumang mga isyu o alalahanin na maaaring lumitaw. Ang kanilang pangunahing responsibilidad ay upang tulay ang mga puwang sa komunikasyon at magbigay ng suporta sa mga pasyente sa buong panahon ng kanilang pag-ospital.  

Mga Peer Specialist sa CSH

Ang Central State Hospital ay may dalawang state-certified at lisensyadong Peer Recovery Specialist na magagamit para suportahan ang mga kliyente. Ang mga Peer Specialist ay mga indibidwal na may personal na karanasan sa pagbawi mula sa kalusugan ng isip o kondisyon sa paggamit ng substance, na sinanay at na-certify upang suportahan ang kanilang mga kapantay sa pagsulong sa kanilang sariling mga paglalakbay sa pagbawi. Ginagamit ng mga Peer Specialist ang kanilang mga kwento upang magbigay ng pag-asa, gabayan ang iba sa paghahanap ng kanilang sariling karunungan sa loob, at magtakda ng mga personal na layunin para sa pagbawi.  

Ipinapakita ng pananaliksik na ang suporta ng mga kasamahan ay nagbibigay ng isang mahalaga at kapaki-pakinabang na pandagdag sa mga kasalukuyang serbisyo sa kalusugan ng isip, at maaaring maging epektibo lalo na sa pakikipag-ugnayan sa mga nasa pangangalaga, na kumikilos bilang tulay sa pagitan ng mga kliyente at iba pang kawani. Ang mga pagpupulong ng Team sa Paggamot ay maaaring maging isang napakalaking karanasan para sa maraming mga pasyente. Matutulungan sila ng mga Peer Specialist na maghanda para sa mga pagpupulong na ito, bumuo ng mga tanong, at tukuyin ang mga mapagkukunan na susuporta/magtataguyod ng kanilang sariling personal na pagbawi at katatagan. Nag-aambag din sila sa paglikha ng Wellness Recovery Action Plan, at maaaring dumalo sa mga pulong na ito kasama ng pasyente.

Kung naramdaman ng Koponan ng Paggamot na mayroon silang pasyente na makikinabang sa pakikipagtulungan sa isang taong may ganitong buhay na karanasan sa pamamagitan ng sarili nilang paglalakbay sa pagbawi, ang aming mga Peer Specialist ay magagamit upang magbigay ng tulong, at maaaring direktang makontak sa pamamagitan ng telepono o email. 

Mga Campus Canteen at STEP Program

Ang mga residente sa buong campus ay maaaring bumili ng iba't ibang mga item mula sa mga mini convenience store na tinatawag na 'Mga Canteen' na available sa lahat ng mga gusali ng pasyente. Nag-aalok ang mga tindahang ito ng hanay ng mga item gaya ng mga meryenda, inumin, mga produktong pangkalinisan, damit, mga pangunahing gamit sa opisina, at mga bagay na pang-libangan tulad ng mga puzzle at paglalaro ng baraha. Ang mga pasyente ay maaari ding pumili na lumahok sa programang STEP, na nagbibigay ng mga puntos para sa pakikilahok sa kanilang paggamot na maaaring magamit upang bumili sa mga tindahang ito. Ang Canteen ay nagbibigay din ng mga pagkakataon sa trabaho sa mga pasyente na interesado sa pagpapabuti o pag-aaral ng mga kasanayan sa serbisyo sa customer, mga kasanayan sa kompyuter, at pagtatrabaho sa tingian sa pamamagitan ng programa sa pagtatrabaho na suportado ng ospital. 

Programa sa Trabaho ng Pasyente

Ang desisyon ng isang indibidwal na magtrabaho ay isang kritikal na bahagi ng pagbawi, at ipinagmamalaki ng Central State Hospital na magkaroon ng isang programa na nagbibigay-daan sa mga pasyente na gawin ito habang nagpapagaling. Ang mga pasyente ay maaaring mag-aplay para sa iba't ibang mga oportunidad sa trabaho na makukuha sa loob ng ospital, tulad ng isang administrative assistant sa departamento ng pagsasanay, lugar ng kalinisan, o mga serbisyo sa pagkain. Sa pamamagitan ng pagtatrabaho kasama ng mga empleyado ng ospital, ang mga pasyente ay maaaring bumuo ng mga bagong kasanayan habang pinipino ang kanilang mga dati.